Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Cloud-Dienstes ScreenLink zwischen der Somnia Intelligence GmbH, Wilenstrasse 37, 8832 Wilen bei Wollerau («Anbieterin», «wir») und der Firma oder Organisation, die ein Konto eröffnet («Kundin»).

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Pläne von ScreenLink, auch für den Gratis-Plan und die Testphase. Der Auftragsverarbeitungsvertrag ist Bestandteil dieser AGB.

1.2 ScreenLink richtet sich an Unternehmen, Organisationen, Vereine, Behörden und Selbständige für ihre berufliche Tätigkeit, nicht an Konsumentinnen und Konsumenten.

1.3 Abweichende Bedingungen der Kundin gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

2. Leistungen

2.1 ScreenLink ist ein Dienst für digitale Anzeigen («Digital Signage»). Wir stellen über das Internet bereit:

• das Studio unter app.screenlink.ch, in dem die Kundin Bildschirme, Inhalte, Playlists, Kanäle, Zeitpläne und Benutzer verwaltet;
• den Player, eine Webseite, die auf den Bildschirmen der Kundin die zugewiesenen Inhalte abspielt, sowie TV-Apps, soweit verfügbar;
• Speicherplatz für die Inhalte der Kundin auf unseren Servern in der Schweiz.

2.2 Der Funktionsumfang ergibt sich aus dem Dienst in seiner jeweils aktuellen Fassung. Bildschirme, Zuspielgeräte, Internetzugang und deren Betrieb sind Sache der Kundin und nicht Teil unserer Leistung.

2.3 Pro Datei können derzeit höchstens 500 MB hochgeladen werden. Bei einer Nutzung, die erheblich über das übliche Mass hinausgeht und den Betrieb für andere beeinträchtigt, können wir mit der Kundin eine Anpassung vereinbaren.

3. Vertragsschluss und Konto

3.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin sich unter app.screenlink.ch registriert und diese AGB akzeptiert. Die registrierende Person bestätigt, dass sie die Kundin vertreten darf.

3.2 Die registrierende Person wird Inhaberin oder Inhaber des Kontos. Sie kann weitere Benutzer einladen und ihnen Rollen zuweisen. Die Kundin ist für alle Handlungen verantwortlich, die über ihre Benutzer erfolgen.

3.3 Jede E-Mail-Adresse gehört zu genau einem Konto. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Bei Verdacht auf Missbrauch informiert die Kundin uns sofort.

4. Pläne und Preise

4.1 Abgerechnet wird pro gekoppeltem Bildschirm («Screen»). Benutzer und Funktionen sind in allen Plänen enthalten.

• Gratis: 1 Screen, ohne Ablaufdatum.
• Testphase: 3 Screens während 30 Tagen ab der Registrierung, kostenlos und ohne Verpflichtung. Danach gilt der Gratis-Plan, sofern die Kundin kein Abo abschliesst.
• Abo: die gewählte Anzahl Screens zum jeweils gültigen Preis pro Screen und Monat oder Jahr.

4.2 Es gelten die Preise, die bei Abschluss oder Verlängerung auf screenlink.ch und im Studio angegeben sind, derzeit CHF 15 pro Screen und Monat oder CHF 150 pro Screen und Jahr. Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Ist die Anbieterin mehrwertsteuerpflichtig, kommt die Mehrwertsteuer zum geltenden Satz hinzu.

4.3 Hat die Kundin mehr Screens gekoppelt, als ihr Plan umfasst, wird nichts gelöscht: Die ältesten Screens spielen weiter, die übrigen zeigen einen Hinweis statt Inhalte, und weitere Screens lassen sich erst koppeln, wenn der Plan sie umfasst.

4.4 Abweichende Konditionen, etwa für viele Standorte oder Zahlung auf Rechnung, gelten nur, wenn wir sie schriftlich vereinbaren.

5. Zahlung und Zahlungsverzug

5.1 Abos werden im Voraus für die gewählte Periode (Monat oder Jahr) über unseren Zahlungsdienstleister Stripe belastet und verlängern sich automatisch um dieselbe Periode, bis sie gekündigt werden.

5.2 Erhöht die Kundin die Anzahl Screens, wird der Rest der laufenden Periode anteilig sofort belastet. Reduziert sie die Anzahl, erfolgt für die laufende Periode keine Gutschrift.

5.3 Schlägt eine Zahlung fehl, informieren wir die Kundin per E-Mail. Ihre Screens spielen während 14 Tagen weiter. Ist die Zahlung danach nicht erfolgt, gilt bis zur Zahlung der Gratis-Plan (Ziff. 4.3).

5.4 Bei wiederholtem Zahlungsverzug oder Missbrauch können wir das Konto sperren. Gesperrte Konten können sich nicht anmelden, und ihre Screens zeigen einen Hinweis.

6. Laufzeit und Kündigung

6.1 Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit.

6.2 Die Kundin kann ein Abo jederzeit im Studio unter Settings → Plan & billing auf das Ende der laufenden Periode kündigen. Danach gilt der Gratis-Plan. Bereits bezahlte Perioden werden nicht zurückerstattet.

6.3 Die Kundin kann ihr Konto jederzeit durch eine Nachricht an support@screenlink.ch löschen lassen.

6.4 Wir können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen auf das Ende eines Monats kündigen; bei einem Jahresabo frühestens auf das Ende der bezahlten Periode oder mit anteiliger Rückerstattung.

6.5 Aus wichtigem Grund können beide Parteien fristlos kündigen. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn die Kundin trotz Mahnung gegen Ziff. 7 verstösst.

7. Pflichten der Kundin

7.1 Die Kundin ist für die Inhalte verantwortlich, die sie hochlädt, gestaltet, verlinkt und anzeigt. Sie stellt sicher, dass sie die nötigen Rechte daran hat, insbesondere Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- und Bildrechte, und dass die Inhalte am Ort der Anzeige rechtmässig sind.

7.2 Untersagt sind insbesondere:

• rechtswidrige, ehrverletzende, diskriminierende, gewaltverherrlichende oder pornografische Inhalte;
• Schadsoftware, Phishing und Inhalte, die Rechte Dritter verletzen;
• Versuche, auf Daten anderer Kundinnen oder auf unsere Systeme unbefugt zuzugreifen, sie zu stören oder Sicherheitsmassnahmen zu umgehen;
• automatisierte Abfragen, die den Betrieb beeinträchtigen, sowie der Weiterverkauf des Dienstes ohne unsere Zustimmung.

7.3 Bearbeitet die Kundin Personendaten mit ScreenLink, zum Beispiel Fotos oder Namen von Mitarbeitenden, ist sie dafür verantwortlich, dass dies zulässig ist und die betroffenen Personen informiert sind.

7.4 Verstösst die Kundin gegen diese Ziffer, können wir betroffene Inhalte entfernen oder sperren und das Konto sperren. Die Kundin stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf ihre Inhalte zurückgehen.

8. Inhalte der Kundin

8.1 Alle Rechte an den Inhalten der Kundin bleiben bei ihr. Sie räumt uns nur das Recht ein, die Inhalte zu speichern, zu verarbeiten und auf ihren Bildschirmen und im Studio anzuzeigen, soweit dies für den Dienst nötig ist.

8.2 Wir sichern die Daten jede Nacht. Diese Sicherungen dienen der Wiederherstellung des Dienstes. Die Kundin bewahrt Originale ihrer Inhalte selbst auf.

9. Verfügbarkeit und Support

9.1 Wir betreiben ScreenLink mit Sorgfalt und streben eine hohe Verfügbarkeit an, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Unterbrüche durch Wartung, Störungen, Angriffe oder Ausfälle bei Dienstleistern sind möglich. Wartungsarbeiten legen wir nach Möglichkeit in verkehrsarme Zeiten.

9.2 Bricht die Verbindung ab, spielen die Bildschirme in der Regel die zuletzt geladenen Inhalte weiter. Neue Inhalte erreichen sie erst nach Wiederherstellung der Verbindung.

9.3 Support leisten wir per E-Mail an support@screenlink.ch an Schweizer Werktagen. Eine bestimmte Antwortzeit schulden wir nicht, sofern nichts anderes vereinbart ist.

9.4 Wir entwickeln ScreenLink laufend weiter und können Funktionen ändern oder ersetzen, solange der wesentliche Zweck des Dienstes erhalten bleibt.

10. Datenschutz

10.1 Wie wir Personendaten bearbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

10.2 Soweit wir Personendaten im Auftrag der Kundin bearbeiten, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 9 DSG und Art. 28 DSGVO.

11. Gewährleistung

11.1 Wir erbringen den Dienst sorgfältig nach dem Stand der Technik. Die Kundin meldet Mängel umgehend und so genau wie möglich. Wir beheben gemeldete Mängel in angemessener Frist.

11.2 Für die Zusammenarbeit mit bestimmten Bildschirmen, Browsern oder Zuspielgeräten stehen wir nicht ein; wir nennen auf screenlink.ch Geräte, die erfahrungsgemäss funktionieren.

12. Haftung

12.1 Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachen, sowie für Personenschäden unbeschränkt.

12.2 Im Übrigen ist unsere Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden und Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrüche und Datenverlust. Soweit wir dennoch haften, ist die Haftung auf die Entgelte begrenzt, welche die Kundin in den zwölf Monaten vor dem Schadenereignis bezahlt hat.

12.3 Für Hilfspersonen und Dienstleister haften wir im gleichen Umfang wie für uns selbst, soweit das Gesetz eine weitergehende Beschränkung nicht zulässt.

12.4 Für Inhalte der Kundin, deren Anzeige und für Schäden durch höhere Gewalt haften wir nicht.

13. Vertragsende und Daten

13.1 Bis zum Vertragsende kann die Kundin ihre Inhalte im Studio abrufen. Auf Anfrage stellen wir ihr die hochgeladenen Dateien zur Verfügung.

13.2 Nach Löschung des Kontos löschen wir die Daten der Kundin innert 30 Tagen; aus den Sicherungen verschwinden sie nach spätestens 14 weiteren Tagen. Vorbehalten bleiben gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere für Rechnungen.

14. Änderungen dieser AGB

14.1 Wir können diese AGB und die Preise mit Wirkung für die Zukunft ändern. Änderungen teilen wir der Kundin mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mit.

14.2 Ist die Kundin nicht einverstanden, kann sie den Vertrag bis zum Inkrafttreten auf diesen Zeitpunkt kündigen. Preiserhöhungen gelten für laufende Abos erst ab der nächsten Periode. Nutzt die Kundin den Dienst nach Inkrafttreten weiter, gelten die Änderungen als angenommen.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Wiener Kaufrechts (CISG).

15.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin.

15.3 Mitteilungen erfolgen per E-Mail an die Adresse des Kontoinhabers bzw. an info@screenlink.ch. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.

15.4 Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam. An ihre Stelle tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

15.5 Wir dürfen den Vertrag auf eine Nachfolgegesellschaft übertragen, die ScreenLink weiterführt; die Kundin wird darüber informiert.